e. Analitik dan Pelaporan:
Sistem CRM menghasilkan wawasan berharga melalui fitur analitik dan pelaporan. Bisnis dapat melacak perilaku pelanggan, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan berdasarkan data. Wawasan ini memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan penawaran, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mendorong pertumbuhan
